자주 하시는 질문
반변경 : 동일강좌 내 "반변경"은, 강좌 1개당 해당 학기에 총 2회 가능 (타임변경)
** 변경할 타임이 '마감'상태일 경우, 변경이 어려울 수 있습니다.
** 같은 강좌여도 '요일'이 다르면 변경이 어렵습니다.
타강좌 / 지점 변경 : 기존 강좌 취소 후, 새로운 강좌 등록. (변경할 강좌가 등록이 가능한지, 먼저 꼭 확인하세요 ! )
수업 진행시간은 어떻게 되나요? 보호자도 같이 들어가나요?
모든 강좌는 매 타임당 40분을 기준으로 진행되고 있으며, 아동 1명당 참관 보호자 1분 입장을 규정으로 하고있습니다.
(일부 강좌 제외)
(주니토니 분리반 수업과 K-Pop 댄스의 경우엔 4~50분수업 진행)
* 혼자반의 경우, 부모분리 수업입니다. (보호자 입장 불가)
* 지역화폐로 결제를 원하실 경우
1) 먼저 홈페이지에서 수강신청 등록 완료. (결제까지 완료해야 등록이 완료됩니다.)
2) 추후 현장에서 지역화폐로 재결제 및 기존결제 환불처리로 진행 도와드리고 있습니다.
(해당 지점으로 문의주시면, 담당자를 통해 결제 일정 조율 가능합니다)
※ 동백점은 이마트 내부에 위치하여, 지역화폐 이용이 어렵습니다 - 대형마트
환불 규정이 알고싶어요!
* 개강 후, 해당 학기 7주차 첫날부터 취소 및 환불불가
(수업 당일 취소는, 당일 1회 수강료가 포함되어 차감됩니다.)
* 취소 및 환불 진행요청 시, [플레이풀 담당자/해당 지점 전화번호]로 연락주시면 안내 및 진행 도와드리겠습니다:)
* 취소 및 환불 진행시, 수강을 진행한 회차만큼 차감되어 잔액이 환불 진행됩니다.
(수강 당일 취소는 당일 수강료 포함 차감)
** 단, 재료비는 일정기간 지난 후 환불 불가 (강좌마다 다르며, 보통 2-3주 이후)
** 특강 및 단기(4회 / 6회 수업) 강좌는 환불 및 양도가 불가합니다.
재료비는 어떻게 되나요? 결제는요?
* 재료비 납부 및 환불은 해당 강좌 강사분에게 직접 문의하셔야 합니다.
* 일부 강좌 제외 : 딩동댕 오감놀이는 수강료 결제시 재료비도 함께 결제됩니다.
자세한 사항은 해당 지점 담당자에게 문의주세요 !
'재수강'의 기준이 뭔가요?
* 새학기 모집 홍보 안내가 진행되기 전, 직전학기 정규등록을 진행하여 수강을 진행중인 아동에 한하여 '재수강'을 적용해드리고 있습니다.
예시)
현재,
2024 봄학기 진행중 (3월~5월)
2024 여름학기 모집 홍보 진행 (4월 말)
* A아동 - 새학기(여름학기) 홍보가 시작되기 전, 정규등록하여 수강을 진행하는 아동 (재수강)
* B아동 - 새학기(여름학기) 홍보가 시작된 후, 정규등록하여 수강을 진행하는 아동 (신규)